Notre politique de confidentialité

1. Introduction

Physio Balance (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web https://www.physiobalance.ca/ ou utilisez nos services.

2. Renseignements que nous recueillons

2.1 Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

Nom
Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale)
Date de naissance
Renseignements de santé pertinents pour les services de physiothérapie
Renseignements de paiement

2.2 Renseignements non personnels

Nous pouvons également recueillir des renseignements non personnels tels que le type de navigateur, l’adresse IP et les données d’utilisation du site Web par le biais de témoins (cookies) et de technologies similaires.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Pour fournir et améliorer nos services de physiothérapie
Pour communiquer avec vous au sujet des rendez-vous et des services
Pour traiter les paiements
Pour vous envoyer du matériel promotionnel (avec votre consentement)
Pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires

4. Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements dans les circonstances suivantes :

Avec votre consentement
Pour nous conformer aux obligations légales
Avec des fournisseurs de services qui nous aident dans nos opérations (par exemple, les processeurs de paiement)

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Corriger les renseignements inexacts
Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des exigences légales)
Vous désabonner des communications marketing

7. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site Web.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à nos cliniques :